Termeni și condiții

1. Despre noi

Site-ul și serviciile Refresh Touch Studio sunt oferite de CEA CONSULT INVEST S.R.L., CUI 40961262, nr. de înregistrare J2019000916327 (EUID ROONRC.J2019000916327), cu sediul social în Cisnădie, jud. Sibiu, str. Virginia Andreescu Haret nr. 11, ap. 4. Salonul se află în Calea Dumbrăvii nr. 76, Sibiu. Contact: pitancristianfilip@gmail.com, 0755 823 225 (Cristi) / 0773 941 161 (Alex).

Folosind acest site sau făcând o programare, ești de acord cu termenii de mai jos.

2. Natura serviciilor

Refresh Touch Studio oferă servicii de masaj pentru relaxare, întreținere și stare de bine. Masajele noastre nu reprezintă tratament medical și nu înlocuiesc diagnosticul, tratamentul sau recomandările unui medic sau kinetoterapeut.

Descrierile serviciilor de pe site au caracter informativ. Rezultatele pot diferi de la o persoană la alta.

3. Starea de sănătate și contraindicații

Înainte de ședință, te rugăm să ne spui dacă ai afecțiuni sau situații care pot face masajul nepotrivit, de exemplu:

• febră, infecții sau boli contagioase;
• afecțiuni cardiovasculare, tromboză, varice severe sau tensiune arterială necontrolată;
• sarcină;
• leziuni recente, fracturi, intervenții chirurgicale recente;
• afecțiuni ale pielii, răni deschise, inflamații;
• afecțiuni oncologice sau alte boli cronice aflate în tratament.

Dacă ai îndoieli, consultă medicul înainte de programare. Maseurul poate adapta sau refuza o ședință atunci când consideră că masajul nu este sigur pentru tine. Răspunderea pentru informațiile nedeclarate despre starea de sănătate îți aparține.

4. Programări

• Programările se fac telefonic, pe WhatsApp sau prin email.
• Programarea este confirmată doar după ce stabilim împreună ziua și ora.
• Program: luni – vineri, 18:00 – 22:00; în weekend, pe bază de programare.
• Te rugăm să ajungi cu câteva minute înainte. În caz de întârziere, ședința se poate scurta, pentru a nu afecta programările următoare.

5. Anulare și reprogramare

Dacă nu poți ajunge, te rugăm să ne anunți cât mai din timp, telefonic sau pe WhatsApp, ca să putem oferi locul altei persoane. Ne rezervăm dreptul de a nu mai accepta programări de la persoanele care lipsesc în mod repetat fără să anunțe.

6. Prețuri și plată

Prețurile și durata ședințelor îți sunt comunicate la programare. Plata se face la salon, după ședință, prin metodele acceptate de noi.

7. Conduită

Serviciile noastre sunt exclusiv servicii profesionale de masaj. Orice comportament nepotrivit, ofensator sau cu tentă sexuală duce la încheierea imediată a ședinței, fără restituirea sumei plătite.

8. Minori

Persoanele sub 18 ani pot beneficia de servicii doar cu acordul și în prezența părintelui sau a tutorelui.

9. Răspundere

Depunem toate eforturile ca serviciile să fie realizate profesionist și în siguranță. Nu răspundem pentru efectele rezultate din informații incomplete sau nedeclarate despre starea ta de sănătate și nici pentru bunurile personale lăsate nesupravegheate.

Conținutul site-ului (texte, logo, imagini) aparține Refresh Touch Studio și nu poate fi folosit fără acordul nostru.

10. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire, scrie-ne la pitancristianfilip@gmail.com și vom căuta împreună o soluție.

Ca și consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro, inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

11. Date personale

Modul în care prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate.